4 Adımda Danışmanlık ve Belgelendirme Yolculuğu
01
Mevcut Durum ve Gap Analizi
Kuruluşunuzun mevcut süreçlerini seçilen standardın gereklilikleriyle karşılaştırır; güçlü yönleri ve iyileştirilmesi gereken alanları raporlarız.
Somut Çıktı: Gap Analiz Raporu ve Proje Çalışma Takvimi
02
Ekibin Hazırlanması ve Eğitimler
Çalışanlarınızı ve iç denetçi adaylarınızı hazırlar, standardın mantığını ve herkesin süreçteki rolünü netleştiririz.
Somut Çıktı: Sistemi Sahiplenen Yetkin Personel ve Sertifikalı İç Denetçiler
03
Dokümantasyon Altyapısı ve Uygulama
Standardın gerektirdiği politika, prosedür, risk analizleri ve formları kurumunuzun gerçek işleyişine uygun şekilde kurar ve uygulamaya alırız.
Somut Çıktı: Sahada Fiilen Yaşayan ve Kayıt Altına Alınan Yönetim Sistemi
04
Ön Denetim ve Belgelendirme Başvurusu
Akredite belgelendirme kuruluşu denetimi öncesi simülasyon yapar, olası bulguları giderir ve resmi denetimde rehberlik sağlarız.
Somut Çıktı: Başarıyla Tamamlanan Akredite Belgelendirme Denetimi
Sık Sorulan Sorular
Danışmanlık ve belgelendirme süreçleri hakkında merak edilen tüm teknik detaylar.
01. ISO yönetim sistemi kurulum ve danışmanlık süreci ne kadar sürer?
Süreç; kuruluşunuzun çalışan sayısına, süreçlerinin karmaşıklığına ve hedeflenen standardın kapsamına göre değişiklik gösterir. Ortalama bir kurulum, eğitim ve iç tetkik süreci 2 ila 4 ay arasında tamamlanır. İhale veya sözleşme takvimi olan kuruluşlar için hızlandırılmış çalışma planları da oluşturulabilmektedir.
02. Teknobel resmi ISO belgesini doğrudan kendisi mi düzenler?
Hayır. Uluslararası akreditasyon kuralları (ISO 17021) gereği, sistemi kuran danışmanlık firması ile denetimi yapıp belgeyi veren belgelendirme kuruluşunun birbirinden bağımsız olması şarttır. Teknobel; sisteminizi kurar, ekibinizi eğitir, iç tetkiklerini tamamlar ve sizi TÜRKAK veya uluslararası IAF üyesi akredite belgelendirme kuruluşlarının denetimine eksiksiz hazırlar.
03. TÜRKAK akreditasyonlu belge ile diğer uluslararası belgeler arasındaki fark nedir?
TÜRKAK, Türkiye'nin ulusal akreditasyon kurumudur. Yurt dışı menşeili (örneğin IAS, DAKKS, UKAS gibi) akreditasyon kurumları ise IAF (Uluslararası Akreditasyon Forumu) karşılıklı tanıma anlaşması kapsamında geçerliliğe sahiptir. Kamu ihaleleri ve yerel şartnamelerde genellikle TÜRKAK onayı aranırken, uluslararası ticaret yapan firmalar için IAF onaylı belgeler geçerlidir.
04. Birden fazla standardı (örneğin ISO 9001 ve ISO 14001) aynı anda kurabilir miyiz?
Evet. ISO standartları 'Yüksek Düzeyli Yapı' (HLS) sayesinde ortak maddelere ve terminolojiye sahiptir. Entegre Yönetim Sistemi yaklaşımıyla; kalite, çevre, iş sağlığı veya bilgi güvenliği sistemlerini tek bir çatı altında kurarak dokümantasyon tekrarını önlüyor, hem zamandan hem de maliyetten tasarruf sağlıyoruz.
05. Resmi belgelendirme denetiminde uygunsuzluk çıkarsa süreç nasıl ilerler?
Denetim öncesinde gerçekleştirdiğimiz iç tetkik ve ön denetim sayesinde majör riskleri önceden gideriyoruz. Resmi denetimde minör bir uygunsuzluk tespit edilirse, Teknobel uzmanları Düzeltici Faaliyet (DÖF) raporlamasını ve kapatma kanıtlarını ek bir danışmanlık ücreti talep etmeksizin yönetir.
06. Danışmanlık süreci şirketimizin günlük operasyonel işleyişini aksatır mı?
Hayır. Metodolojimizin temel amacı bürokrasi yaratmak değil, mevcut süreçlerinizi standartlaştırmaktır. Dokümantasyon ve analiz yükünü danışmanlarımız üstlenir; personeliniz yalnızca kendi görev alanıyla ilgili kısa görüşme ve eğitimlere dahil edilir.
07. Düzenlenen kurumsal eğitimler sonunda verilen sertifikalar geçerli midir?
Evet. Temel bilgilendirme, risk yönetimi ve iç tetkikçi eğitimlerimiz sonrasında katılımcılara Teknobel onaylı, sicil numaralı başarı veya katılım sertifikaları verilir. Bu sertifikalar, 3. taraf denetimlerinde personelin yetkinlik kanıtı olarak kabul görür.
08. Alınan ISO belgesinin geçerlilik süresi nedir ve sonrasında ne gerekir?
ISO belgeleri 3 yıllık döngüler halinde verilir. Belgenin geçerliliğini koruması için her yıl 1. ve 2. gözetim denetimlerinin başarıyla geçilmesi zorunludur. 3. yılın sonunda ise yeniden belgelendirme denetimi yapılır. Teknobel, yıllık gözetim denetimleriniz öncesinde de periyodik bakım danışmanlığı sağlar.
Farklı bir sorunuz mu var?
Uzmanımıza Danışın →